Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 78zin

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 78zin ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại địa chỉ 78zin.net và các ứng dụng di động liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "78zin": Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến cao cấp dành riêng cho người chơi tại Việt Nam, vận hành tại tên miền 78zin.net.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được đăng ký bởi Thành viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 78zin.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 78zin, bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao, xổ số và các hình thức giải trí khác.
• "Số dư tài khoản": Số tiền thực tế tính bằng VNĐ (Việt Nam Đồng) hiện có trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền hoặc lợi ích nào được 78zin cấp cho Thành viên theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược đính kèm.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần Thành viên phải đặt cược trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc số dư phát sinh từ tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại 78zin, không phân biệt địa điểm cư trú trong lãnh thổ Việt Nam, từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và tất cả 63 tỉnh thành.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78zin, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 78zin nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia: Việc tham gia cá cược tại 78zin phải hoàn toàn tự nguyện, xuất phát từ quyết định cá nhân của Thành viên.
• Thông tin chính xác: Thành viên cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 78zin.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 78zin yêu cầu Thành viên cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

78zin có quyền yêu cầu Thành viên thực hiện xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi:

• Thành viên thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên hoặc rút số tiền lớn.
• Hệ thống phát hiện hành vi bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Theo yêu cầu của quy trình tuân thủ pháp lý và phòng chống rửa tiền (AML).
• Thành viên yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản quan trọng.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập tài khoản 78zin, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 78zin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 78zin qua kênh live chat hoặc Zalo để được xử lý kịp thời.

78zin hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và ví tiền mã hóa USDT TRC20. Thành viên chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh dưới chính tên của mình.

Mọi yêu cầu rút tiền tại 78zin phải đáp ứng các điều kiện sau trước khi được phê duyệt:

• Thành viên đã hoàn thành xác minh email hoặc số điện thoại.
• Không có giao dịch cược nào đang trong trạng thái chờ kết quả.
• Số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược) đủ để thực hiện giao dịch.
• Tài khoản không đang trong trạng thái tạm khóa hoặc điều tra.

Toàn bộ hoạt động cá cược tại 78zin phải tuân thủ các quy tắc trò chơi riêng biệt được công bố tại từng sảnh chơi, đồng thời phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây:

• Kết quả có hiệu lực: Mọi kết quả trò chơi tại 78zin được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao. Quyết định của hệ thống là cuối cùng và không thể phản bác.
• Đặt cược trùng lặp: 78zin cấm mọi hành vi đặt cược trùng lặp, cá cược đối nghịch nhằm khai thác hệ thống hoặc đảm bảo lợi nhuận không rủi ro. Các tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
• Trục trặc kỹ thuật: Nếu trò chơi bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật trước khi kết quả được xác định, 78zin sẽ hoàn trả số tiền cược vào tài khoản Thành viên trong vòng 24 giờ.
• Hành vi không trung thực: Mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 10 của Điều khoản này.

78zin có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng Thành viên hoặc từng loại trò chơi dựa trên lịch sử cá cược và phân tích rủi ro, mà không cần thông báo trước.

78zin định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các quy tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 78zin:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng sẽ yêu cầu hoàn thành số vòng cược được quy định (thường từ 20x đến 35x tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện này được ghi rõ trong từng thông báo khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể được liệt kê tại trang điều kiện khuyến mãi.
• Mỗi khuyến mãi, mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Thành viên, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ IP.
• Quyền từ chối: 78zin có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc điều khoản sử dụng.

78zin đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật đa lớp nhằm bảo vệ tài khoản, số dư và thông tin cá nhân của từng Thành viên. Hệ thống bảo mật bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát AI 24/7.

Các hành vi sau đây bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm khắc:

• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào tạo ra lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với Thành viên khác để khai thác hệ thống cá cược hoặc khuyến mãi.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Hack, tấn công hoặc cố ý can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 78zin.

Khi phát hiện hành vi gian lận, 78zin có quyền ngay lập tức: tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và thực hiện các hành động pháp lý cần thiết theo quy định pháp luật Việt Nam.

78zin cam kết mạnh mẽ với triết lý cờ bạc có trách nhiệm và luôn đặt sức khỏe tâm lý của Thành viên lên trên lợi nhuận kinh doanh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp Thành viên kiểm soát thói quen chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh vượt quá khả năng tài chính.
• Thời gian thực tế: Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78zin.

78zin cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 78zin không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ kết quả cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 78zin, bao gồm lỗi mạng internet, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập vào tài khoản Thành viên do Thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 78zin.
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba có liên kết từ nền tảng 78zin.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 78zin đối với Thành viên sẽ không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

78zin có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản đến đội ngũ hỗ trợ 78zin. Số dư thực tế còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc sau khi yêu cầu được phê duyệt.

Đối với tài khoản không hoạt động từ 12 tháng trở lên, 78zin có thể áp dụng phí duy trì tài khoản là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về không hoặc Thành viên đăng nhập lại.

78zin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của Thành viên. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Đăng tải rõ ràng ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới tại đầu trang này.
• Lưu trữ và cung cấp phiên bản Điều khoản cũ theo yêu cầu của Thành viên.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 78zin sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là sự chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản 78zin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 78zin.
• Zalo: Kết nối với đội ngũ hỗ trợ người Việt trong giờ làm việc từ 08:00 – 23:00 (GMT+7).
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ 78zin hoàn toàn giao tiếp bằng tiếng Việt, sẵn sàng giúp đỡ bạn từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và khắp 63 tỉnh thành trên cả nước, mỗi ngày trong tuần từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.